Комплексный подход

Все и сразу

Не упустим ни одной детали

Работа с негативом должна быть максимально всесторонней. Именно так достигается наибольшая эффективность предпринятых мер. Нельзя игнорировать негатив, если вы хотите стать первыми и действительно лучшими, прочно укрепить свои позиции на рынке, привлечь как можно большее число потенциальных покупателей. Комплексный подход к управлению репутацией – именно то, что вам нужно.

В этот самый комплекс входит: постоянный мониторинг текущей ситуации, оперативное реагирование на негатив, общение с недовольными клиентами, написание отзывов о вашей компании на различных площадках и построение эффективной стратегии работы с негативом.

Задачи решаемые при комплексном подходе

Комплексный подход подразумевает ряд мер по нивелированию негатива в адрес вашей компании и предотвращению последующих нелестных отзывов, и преследует следующие цели:

• Выявление отрицательных сторон бизнеса
• Приток новых клиентов
• Лояльность потенциальных и действующих клиентов
• Увеличение узнаваемости бренда
• Управление имиджем компании
• Снижение расходов на рекламы
• Рост прибыли компании

• Аудит репутации компании
• Подбор запросов для мониторинга
• Мониторинг негативных отзывов в ТОП 10
• Оповещение в случае обнаружения негатива
• Представление официальных ответов от лица компании
• Подбор площадок конкретно для вашего бизнеса
• Разработка и реализация стратегии по размещению информации
• Анализ наличия неактуальной информации в топе поисковой выдачи

• Регистрация новых карточек компании
• Удаление отзывов с лояльных площадок
• Перекрытие негатива нейтральными и положительными отзывами
• Превращение негатива в спам
• Написание уникальных отзывов по представленной вами информации
• Размещение отзывов
• Написание и размещение пресс релизов и статей
• Отчет о проделанной работе